FAQ

Total 60

Q [그룹웨어] 명함 신청 후 업체나 담당자에게 알림 기능이 있나요?
A


관리자 권한으로 이용이 가능한 '명함신청관리' 메뉴에서 업체나 담당자에게 메일을 전송할 수 있습니다.



[업체 메일 알림 방법]

1. 관리자(admin)로그인


2. 그룹웨어 > 관리자 > 운영관리 > 자산관리 > 명함신청관리 메뉴 클릭


3. 전송하고자 하는 명함내역 클릭


4. 하단에 '업체 메일 전송' 버튼 클릭


5. 업체명/이메일주소 작성

 * 처리상태가 '승인완료'된 명함신청 내역에 한해서만 업체 및 담당자에게 메일 전송을 할 수 있습니다.



Q [그룹웨어] 결재문서 작성 시 소속 부서원들에게 문서를 공유할 수 있나요?
A


결재문서 작성 시 부서공유 '사용'을 통해 문서를 공유할 수 있습니다.



[결재문서 공유 방법]

 - 상신하고자 하는 결재 문서를 클릭하여 부서공유에 '사용' 체크 박스 선택

 > 부서공유를 사용으로 선택 시, 소속된 부서원들에게 문서 공유가 가능합니다.



[공유된 결재문서 확인 방법]

 - 전자결재 > '부서문서함' 클릭

 > 해당 메뉴에서 나에게 공유된 결재문서를 확인할 수 있으며 공유된 문서는 열람 권한만 갖게 됩니다.

 > 문서의 결재상태와 관계없이 부서공유된 문서를 모두 확인할 수 있습니다.

Q [그룹웨어] 결재문서 작성 시 다른 소속 직원에게 문서를 공유할 수 있나요?
A


결재문서 작성 시 수신참조의 '수신자등록'을 통해 문서를 공유할 수 있습니다.



[결재문서 공유 방법]

- 상신하고자 하는 결재 문서를 클릭하여 수신참조자 등록

> 수신참조자 지정 시, 해당 직원에게 문서 공유가 가능합니다.




[공유된 결재문서 확인 방법]

- 전자결재 > 수신참조함 클릭

> 해당 메뉴에서 나에게 공유된 결재문서를 확인할 수 있으며 공유된 문서는 열람 권한만 갖게 됩니다.

> 문서의 결재상태과 관계없이 수신참조된 문서를 모두 확인할 수 있습니다.

Q [부가서비스] 복지몰(ALLGmall)이란 어떤 서비스 인가요?
A

복지몰(올지몰)이란 G2Works 그룹웨어 고객사 임직원만을 위한 폐쇄형 복지몰입니다.



사무용품은 물론 일상 생활에서 필요한 다양한 상품을 편리하고 저렴하게 구매할 수 있습니다.


임직원의 개인 여가 생활 지원 및 워라밸(Work and Life Balance) 서비스 제공 등 다양한 상품의 카테고리를 운영하며,


기업의 영업 활성화를 위한 마케팅용 판촉 상품을 구매할 수 있습니다.



[서비스 이용 방법]

1. 그룹웨어 접속 > 좌측 메뉴 'BTS' 메뉴 클릭 > '복지몰' 메뉴 클릭


2. 그룹웨어 접속 > 하단 '우리회사 복지몰 바로가기' 클릭



[유의사항]

- 복지몰 이용약관에 동의해주셔야 복지몰 서비스를 이용하실 수 있습니다.

Q [그룹웨어] 메일 아이디를 변경하고 싶습니다. 이메일주소를 변경할 수 있나요?
A


관리자 권한으로 이용이 가능한 '직원검색' 메뉴에서 이메일주소를 변경할 수 있습니다.


사용자는 이메일주소를 직접 변경하실 수 없으니 회사의 그룹웨어 관리자에게 문의하여 변경 요청해주시기 바랍니다.



[이메일 변경 방법]

1. 관리자(admin) 로그인


2. 그룹웨어 > 관리자 > 전사관리 > 인사관리 > 직원검색 메뉴 클릭


3. 변경하고자 하는 직원 리스트 클릭


4. 하단에 '이메일(아이디) 변경' 버튼 클릭


5. 변경할 이메일주소 작성

 * @도메인 항목은 현재 사용중인 도메인주소와 동일하게 작성해주셔야 합니다.


6. '수정' 버튼 클릭


Q [그룹웨어] 다수의 직원을 한 번에 등록할 수 있나요?
A


관리자 권한으로 이용이 가능한 '직원셋팅' 메뉴에서 직원을 한 번에 등록하실 수 있습니다.



[직원 셋팅 방법]

1. 관리자(admin) 로그인


2. 그룹웨어 > 관리자 > 전사관리 > 직원셋팅 메뉴 클릭


3. G2Works 제공 양식 다운로드



4. 도움말을 참고하여 소속 직원을 재작성하여 파일 업로드


5. 저장하기 버튼 클릭

* 비밀번호는 Whois1234! 로 기본적으로 셋팅되어 있으나, 변경을 원하실 경우 해당 항목을 재작성하여 '저장하기' 버튼을 클릭해주세요.

* 메일/웹하드 용량은 10 MB 로 기본적으로 셋팅되어 있으나, 변경을 원하실 경우 해당 항목을 재작성하여 '저장하기' 버튼을 클릭해주세요.


Q [부가서비스] G2Works BTS란 어떤 서비스인가요?
A

G2Works BTS란 Business Total Service의 약자로 기업을 운영하는데 필요한 모든

서비스를 BTS 클릭으로 한번에 이용할 수 있는 기술집약적인 G2Works의 서비스입니다.


임직원 복지 및 영업지원 서비스와 비즈니스 부가서비스에서 비즈니스 컨설팅에

이르기까지 다양한 기업서비스를 이용하실 수 있습니다.


[서비스 이용 방법]


1) 그룹웨어 로그인 > BTS 메뉴 클릭 > 개인정보 동의


2) 각 BTS 서비스 클릭하여 이용


[서비스 이용 제한 없음]


G2Works BTS는 유료회원, 무료회원 상관없이 서비스 이용제한이 없습니다.



Q [기타사항] 회원정보는 어디서 수정할 수 있나요?
A

로그인 후 마이페이지 > '회원정보수정' 메뉴에서 비밀번호, 이름, 이메일주소, 연락처를 수정하실 수 있습니다.


* 비밀번호 찾기 시, 해당 이메일주소로 안내 드리오니 반드시 정확하게 입력해주시길 바랍니다.



Q [기타사항] 비밀번호는 어떻게 찾아야 하나요?
A

G2Works 서비스 신청 시, 입력하였던 회원 정보로 비밀번호를 찾으실 수 있습니다.



1. 비밀번호 찾기 클릭






2. 회원 정보(도메인명, 회사명, 사업자 등록번호, 담당자명, 이메일주소) 입력





3. 해당 이메일주소로 임시 비밀번호 발급

* 임시 비밀번호를 발급 받으신 이후, 반드시 회원정보수정에서 새로운 비밀번호로 변경해주시길 바랍니다.




회원 정보가 기억나지 않는 분은 고객센터(Tell : 1544-4259)로 연락해주시길 바랍니다.


감사합니다.

Q [기타사항] 그룹웨어 접속은 어떻게 해야 하나요?
A

G2works 서비스 신청 시, 등록한 호스트 주소 정보와 관리자(회사) 비밀번호로 로그인 하실 수 있습니다.

* 단, 신청하신 서비스의 정식 도메인[http://회사아이디.g2works.kr]이 세팅 완료된 상태에서만 가능합니다.



방법 1 - 회사 보유 도메인을 연결하여 서비스를 사용 중인 경우

예) gw.자사도메인



방법 2 - G2Works 기본 제공 도메인으로 서비스를 사용 중인 경우

예) 회사아이디.g2works.kr

    1. 1
    2. 2
    3. 3
    4. 4
    5. 5
  1. >
  2. »