FAQ

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Q [그룹웨어] 모바일 그룹웨어에 어떻게 로그인 해야하나요?
A



① 그룹웨어 도메인 주소 :  [gw.회사도메인 / 회사ID.g2works.kr / 회사ID.whoisg.kr] 입력

② 아이디/사번/이메일주소 :  PC 그룹웨어에서 로그인시 이용하시는 [ID/사번/이메일주소] 입력

③ 비밀번호 :  PC 그룹웨어에서 로그인시 이용하시는 계정의 [비밀번호] 입력



※ 올바른 정보로 입력을 하였음에도 불구하고 로그인이 불가한 경우 고객센터로 연락 주시면 확인 도와드리겠습니다.


Q [그룹웨어] 기제출한 휴가문서 중 동일한 휴가일자가 존재합니다. 메시지가 뜨면서 휴가계 제출이 안됩니다.
A

연차휴가계 제출 시 아래와 같이 '기제출한 휴가 문서 중 동일한 휴가 일자가 존재합니다.'라는 안내 팝업이 확인되는 경우


[ 전자결재 - 임시저장함 - 근태/휴가 결재 문서 ]에 제출하고자 하는 일자가 포함되어 동일하게 작성된 결재문서는 없는지 확인 후 

해당 문서를 수정하여 상신하시거나 삭제 후 재상신 시도하여 주시면 정상적으로 제출이 가능합니다.

※ 임시저장된 문서가 없음에도 불구하고, 반복해서 제출이 안되는 경우

대표 메일 gs@g2works.net으로 문제 화면 캡처 및 사용자 정보 회신 주시면 확인하여 답변드릴 수 있도록 하겠습니다.


Q [그룹웨어] 대체공휴일을 등록하고싶어요
A

대체공휴일 등록은 다음 메뉴에서 가능합니다.


※ 근무정책에 따라 대체공휴일로 지정되어도 휴가 날짜가 차감될 수 있습니다.


대체공휴일,휴일설정

Q [그룹웨어] 게시판에 등록가능한 최대 파일 개수 및 용량이 어떻게 되나요?
A

게시판에 등록 가능한 파일 개수 및 용량은 관리자 설정에 따라 게시판마다 다릅니다.



관리자 설정에 따라

 - 파일 개수 : 5~15개

 - 단일 파일 크기 : 5 ~ 100 mb

 - 게시글당 첨부 가능한 총 파일 크기 : 50 ~ 200 mb

로 설정이 가능합니다.

Q [그룹웨어] 퇴사자가 퇴사계정으로 로그인 할 수도 있나요?
A

퇴사자의 계정으로는 그룹웨어 혹은 메신저등의 접근이 불가능하게 되며,

로그인 시도시에는 재직중인 계정만 접속이 가능하다는 팝업안내가 뜨게 됩니다.




Q [그룹웨어] 연장근무신청서는 어떻게 제출하나요?
A

연장근무신청서 작성 방법은 다음과 같습니다.


1. 신청할 날짜를 선택합니다

2. 근무 시간을 입력합니다.[새벽근무자의 경우 반드시 근무 종료 날짜를 확인하여 제출 해주셔야지만 합니다.]

3. 근무 시간이 나뉘어져 있을 경우, 추가 및 삭제버튼을 통해 근무시간을 입력 하는 것이 가능합니다.

※ 제출 해주신 날짜의 근무정책에 따라 연장근로시간 및 일반근로시간이 다르게 기록될 수 있습니다.

※ 결재문서 제출시 연장근무시간으로 나오는 근무시간은 결재문서에 입력해주신 


※ 근무일의 경우, 출근 시간 및 퇴근시간을 입력 해주시면 휴게시간이 자동 차감되고 계산되게 됩니다.

※ 비근무일의 경우, 제출한 시간이 모두 연장근무시간으로 기록되고 휴게시간이 별도 차감되지 않습니다. 휴게시간을 제외한 실제 근무시간을 입력하여 제출 해주셔야지만 합니다.


연장근무신청서,연장근무시간

Q [그룹웨어] 바탕화면에 그룹웨어 바로가기를 만들고싶어요
A

G2Works 그룹웨어의 바로가기를 만드는 방법은 다음과 같습니다.


1. 바탕화면에 마우스 우클릭 후, 새로만들기 → 바로가기 클릭


2. 그룹웨어 주소 입력


3. 바로가기 파일 이름 입력


4. 완료

※ 바로가기의 아이콘은 윈도우 설정상 인터넷 기본 프로그램 설정을 따르게 됩니다.


바로가기,바탕화면

Q [그룹웨어] 관리자 권한등록은 어떻게 하나요?
A


Admin 계정을 통하여 각 메뉴별 권한등록이 가능합니다.

■ 경로 : [관리자 - 기본설정 - 메뉴관리 - 메뉴권한등록]


※ 권한을 등록하여야하는 직원 클릭 후, 필요권한을 체크하여 버튼을 눌러주시면 별도의 저장처리 없이 권한이 부여가 되게 됩니다.

(단, 용량설정의 권한은 최고관리자(Admin)에서만 가능합니다.)


※ 관리자 권한이 있더라도 일부 기능은 최고관리자(Admin)과 다를 수 있습니다.


Q [그룹웨어] 회원가입 승인은 어디서 하나요?
A

직원이 직접 회원가입 시에는 관리자의 승인이 있어야지만 해당 계정을 통하여 그룹웨어(혹은 메일)을 사용 하실 수 있습니다.

경로 : [ 관리자 - 전사관리 - 인사관리 - 사용신청관리 - 사용신청처리 ]



* 표시가 된 부분은 필수입력 항목이며, 그 외에는 입력하지 않으셔도 승인처리가 가능합니다.

* 그룹웨어의 경우, 승인처리 이후 사번은 수정이 불가하므로 정확한 정보로 입력해주셔야합니다. 

Q [그룹웨어] 사업장(법인) 주소가 변경되었어요. 어디서 수정하면 되나요?
A


사업장 주소지 변경은 관리자계정 혹은 관리자권한이 부여된 계정에서 수정이 가능합니다.

■ 경로 : [ 전사관리 - 조직관리 - 법인관리 - 수정버튼 클릭 후 법인 주소지 변경 ]




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