FAQ

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Q [그룹웨어] 제출한 휴가를 취소하고 싶습니다.
A

휴가를 취소할 수 있는 방법은 2가지가 있습니다.



1. 제출한 휴가 날짜가 오늘 또는 과거일 경우


> 근태조정계를 통해 해당 날짜의 출근 구분을 정상출근으로 변경



2. 제출한 휴가 날짜가 내일 또는 미래일 경우


> 휴가취소계를 통해 해당 휴가를 취소할 수 있습니다.

※ 단, 이경우 취소하고자 하는 휴가문서의 결재가 끝나있어야지만 합니다.


▶ 위 2가지 방법 모두 근태조정계 또는 휴가취소계의 결재가 끝날 경우 휴가 날짜는 정상적으로 원복 되게 됩니다.

▶ 휴가만 취소되는 것이기 때문에, 캘린더에 입력된 휴가 일정까지 변경 되지는 않습니다.


※ 최고 관리자를 통하여 기존에 제출한 휴가문서를 삭제하여 휴가를 원복하는 것 또한 가능합니다.

  다만 문서를 삭제 할 경우 기존의 휴가문서를 조회할 수 있는 방법이 없습니다.


Q [그룹웨어] 로그인은 어떻게 할 수 있나요?
A

로그인 화면에서 아이디, 사번, 이메일 중 로그인 방법을 선택한 후 선택한 로그인 방법에 따라 해당 내용과 비밀번호를 입력하여 로그인 하실 수 있습니다.
인사정보에 등록된 사번, 이메일 ID, 이메일 주소 중 원하는 로그인 방식을 선택하여 로그인이 가능합니다.




Q [그룹웨어] 그룹웨어를 사내에서만 접속 가능하도록 제한할 수 있나요?
A

그룹웨어에 접속 가능한 허용 IP 대역을 별도로 설정하시면 설정된 IP 대역의 사용자만 그룹웨어 접속이 가능하도록 할 수 있습니다.


[접속허용IP 설정 방법]
관리자 > 기본설정 > 접속허용IP관리 메뉴에서 설정하실 수 있습니다.




Q [그룹웨어] 인사정보에 등록한 계정(직원) 삭제 및 초기화할 수는 없나요?
A

관리자 메뉴에서 삭제가 가능합니다. 

단, 사용 이력이 있는 직원의 계정은 삭제 할수 없으며, 퇴사 처리만 가능합니다.


[직원계정 삭제 방법]
관리자 > 운영관리 > 전사관리 > 인사관리 직원검색 메뉴에서 등록된 계정(직원)을 삭제할 수 있습니다.




Q [그룹웨어] 전자결재 문서 작성 시 적용 가능한 결재선은 몇 개 인가요?
A

기안/합의에 최대 5명

협조에 최대 5명


최대 총 10명까지 결재선 지정이 가능합니다.




Q [그룹웨어] 기존에 사용하던 ID를 변경할 수 있나요?
A

관리자가 기존 사용자의 ID를 변경 처리 할 수 있습니다.


[아이디(이메일) 변경 방법]
관리자 > 운영관리 > 전사관리 > 인사관리 > 직원검색 메뉴에서 아이디 변경을 원하는 직원을 선택하여 변경 처리 하실 수 있습니다.




Q [그룹웨어] 기존에 회사에서 사용하던 양식을 전자결재 문서 양식으로 추가하여 사용이 가능한가요?
A

사용하시고자 하는 전자결재 문서 양식을 신규로 생성하여 사용하실 수 있습니다.


[신규 결재양식 추가 방법]
1. 관리자 > 운영관리 > 전자결재 > 신규결재문서양식 매뉴에서 등록이 가능합니다.
2. 신규결재 양식의 카테고리 및 문서명 등록 > 결재라인 등록 > 결재양식 편집 후 저장 후 추가된 결재양식을 사용하실 수 있습니다.




Q [그룹웨어] 보유하고 있는 도메인으로 G2Works 서비스 연결(DNS 세팅) 완료 후 언제부터 서비스 이용이 가능한가요?
A

도메인 변경 신청 및 도메인 네임서버에 레코드 정보를 정상적으로 설정하면 3~4시간 이내에 서비스 이용이 가능하며, 네트워크 동기화 되는 약 24시간 동안 접속이 원활하지 않을 수 있습니다.

Q [그룹웨어] 서비스 신청 및 결재 완료 후 언제부터 서비스 이용이 가능한가요?
A

신청 및 결재 완료 후 3시간 이내에 서비스 세팅이 완료되며, 회사ID.g2works.kr 접속 주소로 서비스 이용이 가능합니다.

Q [그룹웨어] 그룹웨어 서비스 사용 신청 후 별도 세팅비가 있나요?
A

G2Works 클라우드형 서비스는 별도 세팅 비용이 발생하지 않습니다.

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