FAQ

관리자 권한으로 이용이 가능한 '직원검색' 메뉴에서 이메일주소를 변경할 수 있습니다.

사용자는 이메일주소를 직접 변경하실 수 없으니 회사의 그룹웨어 관리자에게 문의하여 변경 요청해주시기 바랍니다.

[이메일 변경 방법]

1. 관리자(admin) 로그인

2. 그룹웨어 > 관리자 > 전사관리 > 인사관리 > 직원검색 메뉴 클릭

3. 변경하고자 하는 직원 리스트 클릭

4. 하단에 '이메일(아이디) 변경' 버튼 클릭

5. 변경할 이메일주소 작성

* @도메인 항목은 현재 사용중인 도메인주소와 동일하게 작성해주셔야 합니다.

6. '수정' 버튼 클릭

※ 기존에 수신했던 메일들은 그대로 남아있게 됩니다.

※ 메일 주소 변경 후 이전 메일로는 메일 수신이 불가능하게 되며, 변경해주신 메일로의 메일 수신만 가능하게 됩니다.

관리자 권한으로 이용이 가능한 '직원셋팅' 메뉴에서 직원을 한 번에 등록하실 수 있습니다.

[직원 셋팅 방법]

1. 관리자(admin) 로그인

2. 그룹웨어 > 관리자 > 전사관리 > 직원셋팅 메뉴 클릭

3. G2Works 제공 양식 다운로드

4. 도움말을 참고하여 소속/직원 탭을 작성하여 파일 업로드

5. 저장하기 버튼 클릭

* 비밀번호는 Whois1234!와 같이 반드시 알파벳 대문자와 소문자, 숫자와 특수문자가 입력되어야지만 합니다.

* 메일/웹하드 용량은 10 MB 로 기본적으로 셋팅되어 있으나, 변경을 원하실 경우 해당 항목을 재작성하여 '저장하기' 버튼을 클릭해주세요.

* 엑셀양식의 시트를 삭제할 경우 업로드가 되지 않습니다. 업로드 하실 정보가 없을 경우 내용을 공란으로 두신 상태에서 업로드 해주세요.

직원셋팅

G2Works BTS란 Business Total Service의 약자로 기업을 운영하는데 필요한 모든

서비스를 BTS 클릭으로 한번에 이용할 수 있는 기술집약적인 G2Works의 서비스입니다.

임직원 복지 및 영업지원 서비스와 비즈니스 부가서비스에서 비즈니스 컨설팅에

이르기까지 다양한 기업서비스를 이용하실 수 있습니다.

[서비스 이용 방법]

1) 그룹웨어 로그인 > BTS 메뉴 클릭 > 개인정보 동의

2) 각 BTS 서비스 클릭하여 이용

[서비스 이용 제한 없음]

G2Works BTS는 유료회원, 무료회원 상관없이 서비스 이용제한이 없습니다.

로그인 후 마이페이지 > '회원정보수정' 메뉴에서 비밀번호, 이름, 이메일주소, 연락처를 수정하실 수 있습니다.

* 비밀번호 찾기 시, 해당 이메일주소로 안내 드리오니 반드시 정확하게 입력해주시길 바랍니다.

G2Works 서비스 신청 시, 입력하였던 회원 정보로 비밀번호를 찾으실 수 있습니다.

1. 화면 우측 상단 로그인 - 비밀번호 찾기 클릭

2. 회원 정보(도메인명, 회사명, 사업자 등록번호, 담당자명, 이메일주소) 입력

※ 사업자등록번호는 반드시 123-45-67890 과 같이 입력 해주셔야지만 합니다.

3. 해당 이메일주소로 임시 비밀번호 발급

* 임시 비밀번호를 발급 받으신 이후, 반드시 회원정보수정에서 새로운 비밀번호로 변경해주시길 바랍니다.

회원 정보가 기억나지 않는 분은 고객센터(Tell : 1544-4259)로 연락해주시길 바랍니다.

감사합니다.

G2works 서비스 신청 시, 등록한 호스트 주소 정보와 관리자(회사) 비밀번호로 로그인 하실 수 있습니다.

* 단, 신청하신 서비스의 정식 도메인[http://회사아이디.g2works.kr]이 세팅 완료된 상태에서만 가능합니다.

방법 1 - 회사 보유 도메인을 연결하여 서비스를 사용 중인 경우

예) gw.자사도메인

방법 2 - G2Works 기본 제공 도메인으로 서비스를 사용 중인 경우

예) 회사아이디.g2works.kr

그룹웨어/메일 주소는 처음 G2Works를 신청하실 때 입력해주신 "회사 아이디"로 세팅됩니다.

- 회사 아이디 입력 예시화면

- 그룹웨어/메일 주소 세팅 양식

> http://회사 아이디.g2works.kr

회사 아이디를 'abccompany'로 입력하셨을 경우 서비스 주소는 'abccompany.g2works.kr'로 세팅이 되며

마이페이지 > 서비스관리 페이지에서 신청한 서비스 주소를 확인하실 수 있습니다.

[G2Works 그룹웨어]

G2Works 그룹웨어 상품은 그룹웨어와 메일을 함께 이용할 수 있는 서비스로 전자결재, 업무공유, 메신저 등 다양한 협업 기능으로 신속한 업무를 진행할 수 있습니다.

- 그룹웨어+메일+웹하드+일정관리+주소록+근태관리시스템+메신저 제공

[G2Works 메일]

G2Works 메일 상품은 메일 단품 서비스로 이외에 주소록, 게시판, 자료실, 조직도를 제공하여 사내 커뮤니케이션을 더욱 원활하게 하실 수 있습니다.

- 메일+웹하드+일정관리+주소록+커뮤니티 제공

상세 비용 및 기능은 http://g2works.net/products 에서 확인해주시길 바랍니다.

우선, 등록하신 직원분들의 입사일을 확인해주시기 바랍니다.

입사일이 정상적으로 등록되어 있지 않을 경우 잘못 입력된 입사일에 맞추어 휴가가 잘못 지급될 수 있습니다.

만약 입사일이 정상적으로 등록되어 있음에도 연차일수가 정상적으로 부여되지 않을 경우 다음과 같이 진행하시면 문제를 해결하실 수 있습니다.

1) 관리자 권한 계정으로 그룹웨어 로그인

2) 관리자 > 운영관리 > 휴가관리 > 휴가설정

- 우측 직원휴가등록(갱신) 버튼 클릭 (당해년도 선택 후)

※ 직원 휴가등록(갱신)시 기존 제출한 휴가 문서 등 휴가정보는 그대로 남아있습니다.

※ 직원 휴가 등록은 버튼을 클릭할 시점의 입사일 기준으로 새로이 연차를 갱신하는 기능이기 때문에

　 이미 사용한 연차 및 조정등록한 연차는 정상적으로 차감 및 기록이 남아있습니다.

예시)

버튼 클릭 전 연차 지급일수 15일, 연차 사용일 5일, 휴가조정으로 연차 차감 5일 = 15 - 5 - 5 = 5 (잔여휴가)

연차 지급일수를 20일로 변경 후 직원휴가등록(갱신)버튼 클릭시 20 - 5 - 5 = 10 (잔여휴가)

연차, 연차휴가, 유급휴가, 휴가조정, 휴가갱신, 휴가일수

첫번째, 혹시 @뒤 도메인 정보까지 입력하진 않으셨는지 확인해주세요.

- G2Works 그룹웨어 및 모바일 그룹웨어는 아이디와 비밀번호로 접속이 가능합니다.

두번째, 모바일 그룹웨어의 경우 도메인 정보가 정확히 입력이 되어 있는지 그리고 최신버전인지 확인해주세요.

- G2works 기본제공 도메인이 아닌 자사 도메인으로 변경하셨을 경우엔 꼭 변경된 도메인으로 정확하게 입력해주셔야만 접속이 가능합니다.

위 두가지 확인 방법으로도 접속문제가 해결이 안될 경우 고객행복센터로 문의주시면 문제해결에 도움을 드리도록 하겠습니다.