FAQ

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Q [메신저] 메신저 프로필을 수정하려면 어떻게 해야하나요?
A

메신저 화면의 '…' 버튼을 클릭한 뒤, 설정에 진입 후

프로필관리 창에서 프로필사진, 성명, 연락처, 메신저 인삿말 등을 지정할 수 있습니다.


Q [메신저] G2Talk에서 그룹웨어로 어떻게 이동할 수 있나요?
A


메신저 내 GW 메뉴에서 '그룹웨어'를 클릭하시면 됩니다.


※ 위 버튼 클릭시에 그룹웨어는 윈도우의 기본브라우저를 통해 그룹웨어로 이동하게 됩니다.

  그룹웨어 버튼을 더블클릭 하여도 이동되지 않거나, 다른 브라우저로 열고 싶으실때에는 윈도우 기본 브라우저 설정을 변경 해주시면 됩니다.

Q [메신저] G2Talk에서 출근체크를 확인하고 싶습니다.
A


메신저 내 GW 메뉴에서 '출근체크'를 클릭하시면 됩니다.

Q [메신저] 대화 상대방의 직급표시는 어떻게 볼 수 있나요?
A



친구목록에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 '직급표시' 클릭시 전체 이용자의 직급이 표시됩니다.

Q [메신저] 비밀 대화방을 어떻게 생성하나요?
A


친구 목록에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 '비밀 대화방 생성'을 클릭 시 비밀대화방이 생성됩니다.


※ 비밀대화방의 대화는 PC에 저장되지 않게되오니 이용에 참고부탁드립니다.

Q [메신저] G2Talk은 어디에서 다운받나요?
A

G2Talk은 PC와 모바일 버전 모두 다음과 같은 경로를 통해 설치하실 수 있습니다.




[G2Talk 설치 가이드]


- PC 버전: 그룹웨어 메인 대시보드 좌측 하단에 메신저 다운로드 버튼을 통해 설치 진행


> 메신저 다운로드 버튼을 클릭하면 애플리케이션 센터로 접속되며 해당 페이지에서 다운로드 및 설치가 가능합니다.


- 안드로이드(Android) 버전: 플레이스토어에서 'G2Talk' 검색 후 설치


- iOS 버전: 앱스토어에서 'G2Talk' 검색 후 설치

Q [메신저] G2Talk을 사용할 수 있는 모바일 버전은 어떻게 되나요?
A

G2Talk의 사용이 가능한 모바일 운영체제 버전은 다음과 같습니다.




[상세 지원정보]


- G2Talk의 앱 크기: 4MB 이내


- 안드로이드(Android) 버전: 4.0.3 아이스크림 샌드위치 이상


- iOS 버전: 9.0 이상

Q [메일] 메일 발송할 때 서명을 등록할 수 있나요?
A

네 다음과 같이 서명을 설정해두시면 사용 가능합니다.




[서명 설정 가이드]


1) 메일 환경설정에서 서명 메뉴를 클릭합니다.




2) 기본 서명 및 서명 사용을 설정하신 뒤 웹 에디터를 통해 서명을 작성합니다.


3) 저장 버튼을 클릭하여 최종 저장처리를 하면 메일 작성시 서명 사용이 가능합니다.


* 저장 버튼을 클릭하지 않을 경우 작성하신 서명에 대한 저장처리가 이루어지지 않기 때문에 반드시 클릭을 통해 저장처리를 진행해주시길 바랍니다.


Q [메일] 메일을 읽지 않고 첨부파일을 확인할 수 있나요?
A

네 가능합니다.


다음 예시화면과 같이 화면 내 아이콘을 클릭하면 해당 메일의 첨부파일을 다운로드 하실 수 있습니다.




[첨부파일 다운로드 예시화면]






Q [메일] 이미 발송한 메일을 발송취소할 수 있나요?
A

네 가능합니다.


다만, 보내는 사람과 받는 사람의 메일 도메인이 서로 동일할 때만 발송취소가 가능하며 이미 해당 메일을 받는 사람이 읽었을 경우에는 취소하실 수 없습니다.




[발송취소 가이드]




1) 메일 > 보낸메일함 > 읽음확인 버튼 클릭


2) 동일 도메인으로 발송한 메일에 한해서 활성화되어 있는 발송취소 버튼 클릭


3) 발송취소 완료


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