FAQ

네 가능합니다.

다음 예시화면과 같이 화면 내 아이콘을 클릭하면 해당 메일의 첨부파일을 다운로드 하실 수 있습니다.

[첨부파일 다운로드 예시화면]

네 가능합니다.

다만, 보내는 사람과 받는 사람의 메일 도메인이 서로 동일할 때만 발송취소가 가능하며 이미 해당 메일을 받는 사람이 읽었을 경우에는 취소하실 수 없습니다.

[발송취소 가이드]

1) 메일 > 보낸메일함 > 읽음확인 버튼 클릭

2) 동일 도메인으로 발송한 메일에 한해서 활성화되어 있는 발송취소 버튼 클릭

3) 발송취소 완료

MX레코드는 메일이 송수신되어야 할 메일 서버의 주소를 알려주는 역할을 하며 정상적으로 송수신되기 위해서는

MX레코드가 G2Works 메일 호스팅의 메일 서버로 설정되어 있어야만 합니다.

[G2Works 레코드 정보]

- A 레코드

> 호스트명 : gw

> IP : 1.227.194.77

- MX레코드: spam.whoisg.kr

- SPF레코드: v=spf1 include:_spf1.g2works.kr ~all

상기 레코드 값을 입력하시어 웹메일 연결 설정을 하시기 바라며,

자세한 내용은 도메인 연결 가이드를 참고하여 주시기 바랍니다.

웹메일 용량을 추가하기 위해서는 관리자 아이디로 접속하신 뒤, G2Works 브랜드 사이트 내 [마이페이지 > 부가서비스 신청 > 용량증설] 페이지에서 원하는 만큼의 메일 용량을 추가하실 수 있습니다.

- 구매기준: 1 GB 용량 단위로 구매 가능

- 사용기간: 그룹웨어 사용기간과 동일하게 적용

- 과금체계: 월비용 청구

결제를 완료한 뒤에는 그룹웨어 [서비스 > 용량 사용설정] 에서 사용자별 용량을 할당하여 사용하실 수 있습니다.