FAQ

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Q [그룹웨어] 게시판에 등록가능한 최대 파일 개수 및 용량이 어떻게 되나요?
A

게시판에 등록 가능한 파일 개수 및 용량은 관리자 설정에 따라 게시판마다 다릅니다.



관리자 설정에 따라

 - 파일 개수 : 5~15개

 - 단일 파일 크기 : 5 ~ 100 mb

 - 게시글당 첨부 가능한 총 파일 크기 : 50 ~ 200 mb

로 설정이 가능합니다.

Q [그룹웨어] 퇴사자가 퇴사계정으로 로그인 할 수도 있나요?
A

퇴사자의 계정으로는 그룹웨어 혹은 메신저등의 접근이 불가능하게 되며, 

로그인 시도시에는 재직중인 계정만 접속이 가능하다는 팝업안내가 뜨게 됩니다.




Q [그룹웨어] 연장근무신청서는 어떻게 제출하나요?
A

연장근무신청서 작성 방법은 다음과 같습니다.


1. 신청할 날짜를 선택합니다

2. 근무 시간을 입력합니다.[새벽근무자의 경우 반드시 근무 종료 날짜를 확인하여 제출 해주셔야지만 합니다.]

3. 근무 시간이 나뉘어져 있을 경우, 추가 및 삭제버튼을 통해 근무시간을 입력 하는 것이 가능합니다.

※ 제출 해주신 날짜의 근무정책에 따라 연장근로시간 및 일반근로시간이 다르게 기록될 수 있습니다.

※ 결재문서 제출시 연장근무시간으로 나오는 근무시간은 결재문서에 입력해주신 


※ 근무일의 경우, 출근 시간 및 퇴근시간을 입력 해주시면 휴게시간이 자동 차감되고 계산되게 됩니다.

※ 비근무일의 경우, 제출한 시간이 모두 연장근무시간으로 기록되고 휴게시간이 별도 차감되지 않습니다. 휴게시간을 제외한 실제 근무시간을 입력하여 제출 해주셔야지만 합니다.


연장근무신청서,연장근무시간

Q [그룹웨어] 바탕화면에 그룹웨어 바로가기를 만들고싶어요
A

G2Works 그룹웨어의 바로가기를 만드는 방법은 다음과 같습니다.


1. 바탕화면에 마우스 우클릭 후, 새로만들기 → 바로가기 클릭


2. 그룹웨어 주소 입력


3. 바로가기 파일 이름 입력


4. 완료

※ 바로가기의 아이콘은 윈도우 설정상 인터넷 기본 프로그램 설정을 따르게 됩니다.


바로가기,바탕화면

Q [그룹웨어] 관리자 권한등록은 어떻게 하나요?
A

Admin 계정을 통하여 각 메뉴별 권한등록이 가능합니다.

경로 : [관리자 - 기본설정 - 메뉴관리 - 메뉴권한등록]



※ 권한을 등록하여야하는 직원 클릭 후, 필요권한을 체크하여 [≫] 버튼을 눌러주시면 별도의 저장처리 없이 권한이 부여가 되게 됩니다.

(단, 용량설정의 권한은 최고관리자(Admin)에서만 가능합니다.)


※ 관리자 권한이 있더라도 일부 기능은 최고관리자(Admin)과 다를 수 있습니다.


Q [그룹웨어] 회원가입 승인은 어디서 하나요?
A

직원이 직접 회원가입 시에는 관리자의 승인이 있어야지만 해당 계정을 통하여 그룹웨어(혹은 메일)을 사용 하실 수 있습니다.


경로 : [ 관리자 - 전사관리 - 인사관리 - 사용신청관리 - 사용신청처리 ]

* 표시가 된 부분은 필수입력 항목이며, 그 외에는 입력하지 않으셔도 승인처리가 가능합니다.

Q [그룹웨어] 사업장(법인) 주소가 변경되었어요. 어디서 수정하면 되나요?
A


사업장 주소지 변경은 관리자계정 혹은 관리자권한이 부여된 계정에서 수정이 가능합니다.


경로 : [ 전사관리 - 조직관리 - 법인관리 - 수정버튼 클릭 후 법인 주소지 변경 ]



Q [기타사항] 기본 제공 용량은 메일에서 사용이 가능한 용량을 말하는 건가요?
A

상품/가격 안내에 표기된 기본 제공 용량의 경우 제공 서비스의 총용량이라고 참고해 주시면 됩니다.


- 그룹웨어 : 그룹웨어 (전자결재, 업무공유 등) + 웹메일 + G2 클라우드

- 메일 : 커뮤니티 (게시판, 업무공유 등) + 웹메일 + G2 클라우드



ex. 베이직 상품 구매 시 기본 용량 10GB 제공

└ 그룹웨어 (메일의 경우 커뮤니티) (2GB) + 웹메일 (4GB) + G2 클라우드 (4GB) = 10GB



※ 총용량에서 분배된 용량은 고정으로 세팅되어 있는 값이 아니기 때문에 많이 이용하는 카테고리에 맞추어 용량 분배가 가능합니다.

※ 총용량과 직원에게 부여되는 용량 값은 최고관리자 (Admin) 계정의 서비스 메뉴 탭에서 수정이 가능합니다.




Q [그룹웨어] 그룹웨어를 처음 사용할때 어떻게 셋팅해야하나요?
A

그룹웨어가 생성된 뒤


관리자로 접근 하게 되면 일반적으로는 아래와 같은 셋팅을 진행 해주셔야지만 합니다.


1. 직원,조직도 셋팅

2. 휴가 셋팅

3. 결재문서 셋팅

4. 근태 셋팅

5. 게시판 셋팅



1. 직원,조직도 셋팅

> 그룹웨어 내부에서 사용할 사용자 계정을 생성 해주셔야지만 합니다.



a. 소속관리 : 그룹웨어 내부 조직도 및 소속장을 설정할 수 있습니다.

b. 입사처리 : 직원 계정을 하나씩 등록 가능합니다.

c. 직원셋팅 : 조직도와 다수 직원을 한번에 등록 가능합니다.


※ 초기 직원셋팅시 직원셋팅을 통해 한번에 입력 후

  소속관리에서는 차후 인사명령시 조직도 변경, 신입사원 입사시 입사처리를 통해 관리가 가능합니다.



2. 휴가 셋팅

> 직원의 휴가 설정을 해주셔야지만 합니다.


a. 연차설정 : 연차 기준 및 연차 부여 일수등을 설정합니다.

b. 휴가설정 : 연차 이외의 휴가(대체휴가, 출산휴가, 외근 등)를 설정합니다.

  ※ 휴가 이외에 출근구분의 항목관리도 휴가설정에서 진행합니다. (외근, 교육, 해외파견 등)

c. 휴가조정 : 부여된 휴가를 개인단위로 수정이 가능합니다. (연차 0.5일 차감, 대체휴가 1일 증감 등)


※ 초기 휴가셋팅시 연차설정 → 휴가설정 → 휴가조정순으로 진행 해주시면 한번에 설정 가능합니다.

※ 그룹웨어 사용 도중 연차,휴가설정을 통해 최대사용일수가 변경되더라도, 기존에 G2Works 그룹웨어 내부에서

  제출한 결재문서가 있을 경우, 사용한 휴가일수는 그대로 유지되게 됩니다.



3. 결재문서 셋팅

> 그룹웨어 내부에서 사용될 결재문서를 셋팅합니다.


a. 결재문서관리 : 그룹웨어 내부 결재문서를 관리합니다. (결재문서별 결재선 변경, 결재문서 사용유무 변경, 소속별 결재선 변경등)

b. 결재선관리 : 결재문서에 연결할 결재선을 생성,수정합니다.

c. 결재암호사용설정 : 결재문서 결재/반려시 2차 암호를 사용하도록 설정할 수 있습니다.

d. 신규결재문서양식 : 그룹웨어 내부에서 기본적으로 제공되는 양식 이외의 결재문서를 생성할 수 있습니다.


※ 초기 결재문서 셋팅시 결재선관리, 신규결재문서양식 → 결재문서관리 순으로 진행 해주시면 한번에 설정 가능합니다.



4. 근태 셋팅

a. 근무스케줄관리 : 근무스케줄을 생성,관리가 가능합니다.

b. 근무조관리 : 근무조 생성 및 관리가 가능합니다.

c. 근무정책설정 : 위에서 생성한 근무스케줄 및 근무조를 연결하여, 마지막 셋팅을 합니다.

d. 개인출퇴근설정 : 근무정책설정에서 만들어둔 근무정책에서 예외직원의 출퇴근 설정을 합니다. (출근 열외 등)

e. 모바일출퇴근지역설정 : 모바일앱을 통한 출퇴근지역을 설정합니다.

f. 출퇴근허용IP관리 : PC, 메신저를 통한 출퇴근시 출퇴근 체크를 제한할 IP를 설정합니다.


※ 초기 셋팅시에는 근무스케줄관리 → 근무조관리 → 모바일출퇴근지역설정 → 근무정책설정 → 개인출퇴근설정 순으로 진행 해주시면 됩니다.

※ 자세한 내용은 매뉴얼자료실근태관리 설정 매뉴얼(관리자)을 확인 해주시면 됩니다.


5. 게시판 셋팅

> 그룹웨어 내부의 게시판을 셋팅합니다.

a. 게시판관리 : 그룹웨어 내부의 게시판의 이름, 첨부파일용량,머릿말 등 게시판 관리가 가능합니다.


초기셋팅, 그룹웨어셋팅, 처음사용

Q [메일] 다른 계정으로 내 메일을 포워딩 하고 싶어요
A


메일의 환경설정을 통하여 메일 포워딩 설정이 가능합니다.

▶ 경로 : 메일 - 환경설정 - 메일 포워딩




메일 포워딩은 최대 10개의 계정을 추가 할 수 있으며, 현재 이용중인 도메인과 동일한 주소만 가능합니다.

(ex. t3stt.g2works.kr 도메인 사용시 t3stt.g2works.kr 도메인 계정만 추가 및 이용가능.)


※ 스팸메일로 필터링 된 메일의 경우 정책상 포워딩되지 않습니다.


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