FAQ

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Q [메일] POP3 와 IMAP 차이점과 연결 방법을 알고싶어요
A

1. 메일 연동시 메일 서버 및 포트값 정보


─ 받는 메일 서버 : mail.g2works.kr

─ 보내는 메일 서버 : mail.g2works.kr

 * 보내는 메일서버(SMTP) 인증 필요



POP3

IMAP

비고

받는 메일 서버 포트값

110

143


보내는 메일 서버 포트값

587

587

SMTP


2. POP3와 IMAP 특징


* 용어 설명

메일 클라이언트 : 아웃룩, 썬더버드 등 사용자의 디바이스에 메일계정을 연결하여 사용할 수 있는 프로그램

메일 서버 : 그룹웨어 내부에서 확인 가능한 웹메일이 저장되는 공간입니다.

POP3, IMAP : 메일 클라이언트에서 메일 연동시 두가지중 한가지를 선택하여 연동하는 것이 가능하며, 일반적으로 사용 도중 변경이 불가능합니다.

POP3

IMAP

받은 메일함의 메일만 메일 클라이언트로 다운로드합니다.


─ 메일 계정의 모든 메일함과 메일 클라이언트를 동기화합니다.

 (일부 메일함은 구독을 해야지만 해당 메일함이 동기화 되게 됩니다.)

─ 메일을 다운로드하는 과정에서 클라이언트 설정에

 따라 메일 서버의 메일 자동삭제가 가능합니다.

 (하단 사진 첨부)

─ 메일 서버의 메일 자동 삭제가 되지 않습니다.



─ 메일 클라이언트에서 메일을 삭제 하여도 메일 서버에서

 메일이 자동 삭제가 되지 않습니다.

 (단, 메일 설정에 따라 자동삭제가 될 수 있습니다.)


─ 메일 클라이언트 또는 메일 서버등 한쪽에서 메일을 삭제할 경우

 다른 한쪽에서도 메일이 삭제 되게 됩니다.

 (아웃룩에서 메일 삭제시 해당 메일은 메일 서버에서도 삭제됨)

 (웹메일에서 메일 삭제시 아웃룩에서도 메일 삭제됨)

─ 메일 발신시 메일 클라이언트에서 발신한 메일은

 해당 메일 클라이언트를 통해서만 확인이 가능합니다.

 (예 : A 컴퓨터의 아웃룩에서 발신한 메일은 A 컴퓨터의

    아웃룩에서만 확인 가능하며, 웹에서 확인 불가능)

─ 메일 발신시 웹메일, 서로 다른 2개 이상의 메일 클라이언트에서도

 모든 발신메일 확인이 가능합니다.

 (단, 메일 클라이언트에 따라 서로 다른 폴더에

 보낸 메일들이 저장될 수 있습니다.)


* POP3 자동삭제 옵션



3. POP3 및 IMAP 연동시 주의사항

─ POP3 연동시 메일 자동삭제 옵션이 기본값으로 설정되어있기 때문에

 메일 연동만 해주셨을 경우 메일 서버에서 메일이 자동삭제가 될 수 있습니다.

 이경우 해당 메일은 메일 서버에서 자동으로 삭제되기 때문에 복원이 어렵습니다.

─ POP3 연동시 하나의 계정을 2개 이상의 클라이언트에 연동이 가능하며,

 메일 자동삭제 옵션이 해당 클라이언트중 단 하나에만이라도 설정되었을 경우

 메일 서버에서 메일이 자동삭제 되게 됩니다.

 (예: A 컴퓨터와 B 스마트폰에 POP3 로 계정 연동 후, A 컴퓨터는 자동삭제 옵션을 꺼두었지만

   B 스마트폰에 자동삭제 옵션이 남아있을 경우 메일 서버에서 메일 자동 삭제)

─ IMAP 으로 연동 후 해당 클라이언트에서 웹메일에서 제공하는 폴더 방식이 아닌 방식으로 폴더를 만들어주셨을 경우

 메일 연동이 정상적으로 되지 않을 수 있습니다.

 (예: 하위메일 폴더를 지나치게 많이 만들었을 경우, 아웃룩의 받은편지함의 하위폴더를 생성했을 경우 등)

─ IMAP 으로 2개 이상의 클라이언트에서 메일 연동시

 하나의 클라이언트에서 메일 삭제시 다른 메일 클라이언트에서도 메일이 삭제될 수 있습니다.

─ 메일 클라이언트에서는 메일서버의 잔여용량 확인이 불가능합니다.

 이메일 계정의 잔여 용량이 적거나 최대용량이 낮을 경우 메일 수신이 불가능할 수 있으며,

 주기적으로 그룹웨어에 접속하여 잔여 용량 확인이 필요합니다.




Q [기타사항] 보유한 도메인으로 메일을 사용하고싶어요
A

도메인 연결을 위해서는 사용하고자 하는 도메인을 미리 보유하고 있어야지만 합니다.


도메인 연결 방법은 다음과 같습니다.


1. g2works.net 에서 로그인 후, 마이페이지를 통해 도메인 연결로 진입합니다.


2. 이후 다음과 같이 입력합니다.

1. gw (입력 가이드가 되어있으며 실제로 입력되어있지 않습니다. 반드시 입력을 해주셔야지만 합니다.)

2. 연결 도메인 (예 : g2works.net, whoisg.com 등)


※ 예시

(위 : 잘못된 입력 방식, 아래 : 정상적인 입력 방식)


3. 연결하고자 하는 도메인에 레코드값을 입력 해주시면 됩니다.



▶ 도메인 연결 가이드 다운로드


도메인연결,레코드값,DNS설정

Q [그룹웨어] 대체공휴일을 등록하고싶어요
A

대체공휴일 등록은 다음 메뉴에서 가능합니다.


※ 근무정책에 따라 대체공휴일로 지정되어도 휴가 날짜가 차감될 수 있습니다.


대체공휴일,휴일설정

Q [메일] 메일 환경설정 방법
A



1. 메일 기본 설정

- 메일함별 메일 리스트 출력 수

- 이미지 표시

- 메일 발신시 이름

- 보낸 메일함 저장

- 읽음 확인

- 읽음 확인 요청

- 읽음 확인 메일 삭제

- 메일함 삭제 방법

- 메일 용량 초과 알림

> 위 설정값을 변경할 수 있습니다.

※ 그룹웨어에서 이름이 변경되었을 경우에는 메일 발신 이름은 변경되지 않기 때문에, 메일 기본설정에서 이름을 변경 해주셔야지만 합니다.



2. 서명

- 메일 작성시 본문 상단, 하단에 자동으로 입력될 서명 작성 및 보관이 가능합니다.



3. 메일 포워딩

- 수신 받을 메일을 동일한 도메인의 다른 계정에게 메일을 전달할 수 있습니다.

※ 다른 도메인으로 메일을 전달하고자 하실 경우에는 메일을 전달 받을 메일에서 POP3 또는 IMAP 으로 메일 연동을 해주셔야지만 합니다.



4. 부재중 설정

- 부재중 설정 on/off 및 부재중일 경우 자동 발신되는 메시지 설정이 가능합니다.

※ 제목 또는 내용이 비어있는데 부재중설정을 사용할 경우 메일이 오발송 될 수 있습니다.



5. 메세지 필터

- 수신되는 메일을 특정 조건에 맞추어 이동/삭제 설정이 가능합니다.



6. 스팸메일 설정

- 스팸으로 걸러질 메일을 스팸메일함으로 수신할지, 받은메일함으로 수신할지 설정이 가능합니다.

- 수신 거부 설정이 가능합니다.

※ 수신거부설정이 되어있을 경우, 해당 메일 또는 도메인에서 수신되는 메일은 자동으로 차단되어 수신되지 않습니다.



7. 수신 허용 목록(화이트 리스트)

- 스팸메일함으로 수신될 메일들중 정상적인 메일 주소 또는 도메인을 입력하여 받은메일함으로 수신하는 것이 가능합니다.



메일설정,환경설정,메일이름변경,발신자이름변경,발신명변경,발신 이름 변경,스팸차단,수신거부,스팸허용,수신허용

Q [기타사항] 내 IP를 확인하고싶어요
A

내 IP를 확인할 수 있는 가장 간단한 방법은 그룹웨어에 로그인하여 내 IP 확인이 가능합니다.



위와같이 확인이 어려우실 경우, 아래 링크를 통해 내 IP를 바로 확인하는 것이 가능합니다.


www.ipconfig.co.kr 바로가기




※ PC의 명령프롬프트에서 ipconfig 명령어를 통해 확인한 IP 주소중 192.168.x.x IP 의 경우 내부 IP이기 때문에 외부에서는 확인 또는 연결이 가능한 IP주소는 아닙니다.


IP,ㅑㅔ,ip확인,내ip

Q [그룹웨어] 게시판에 등록가능한 최대 파일 개수 및 용량이 어떻게 되나요?
A

게시판에 등록 가능한 파일 개수 및 용량은 관리자 설정에 따라 게시판마다 다릅니다.



관리자 설정에 따라

 - 파일 개수 : 5~15개

 - 단일 파일 크기 : 5 ~ 100 mb

 - 게시글당 첨부 가능한 총 파일 크기 : 50 ~ 200 mb

로 설정이 가능합니다.

Q [그룹웨어] 퇴사자가 퇴사계정으로 로그인 할 수도 있나요?
A

퇴사자의 계정으로는 그룹웨어 혹은 메신저등의 접근이 불가능하게 되며, 

로그인 시도시에는 재직중인 계정만 접속이 가능하다는 팝업안내가 뜨게 됩니다.




Q [그룹웨어] 연장근무신청서는 어떻게 제출하나요?
A

연장근무신청서 작성 방법은 다음과 같습니다.


1. 신청할 날짜를 선택합니다

2. 근무 시간을 입력합니다.[새벽근무자의 경우 반드시 근무 종료 날짜를 확인하여 제출 해주셔야지만 합니다.]

3. 근무 시간이 나뉘어져 있을 경우, 추가 및 삭제버튼을 통해 근무시간을 입력 하는 것이 가능합니다.

※ 제출 해주신 날짜의 근무정책에 따라 연장근로시간 및 일반근로시간이 다르게 기록될 수 있습니다.

※ 결재문서 제출시 연장근무시간으로 나오는 근무시간은 결재문서에 입력해주신 


※ 근무일의 경우, 출근 시간 및 퇴근시간을 입력 해주시면 휴게시간이 자동 차감되고 계산되게 됩니다.

※ 비근무일의 경우, 제출한 시간이 모두 연장근무시간으로 기록되고 휴게시간이 별도 차감되지 않습니다. 휴게시간을 제외한 실제 근무시간을 입력하여 제출 해주셔야지만 합니다.


연장근무신청서,연장근무시간

Q [그룹웨어] 바탕화면에 그룹웨어 바로가기를 만들고싶어요
A

G2Works 그룹웨어의 바로가기를 만드는 방법은 다음과 같습니다.


1. 바탕화면에 마우스 우클릭 후, 새로만들기 → 바로가기 클릭


2. 그룹웨어 주소 입력


3. 바로가기 파일 이름 입력


4. 완료

※ 바로가기의 아이콘은 윈도우 설정상 인터넷 기본 프로그램 설정을 따르게 됩니다.


바로가기,바탕화면

Q [그룹웨어] 관리자 권한등록은 어떻게 하나요?
A

Admin 계정을 통하여 각 메뉴별 권한등록이 가능합니다.

경로 : [관리자 - 기본설정 - 메뉴관리 - 메뉴권한등록]



※ 권한을 등록하여야하는 직원 클릭 후, 필요권한을 체크하여 [≫] 버튼을 눌러주시면 별도의 저장처리 없이 권한이 부여가 되게 됩니다.

(단, 용량설정의 권한은 최고관리자(Admin)에서만 가능합니다.)


※ 관리자 권한이 있더라도 일부 기능은 최고관리자(Admin)과 다를 수 있습니다.


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