FAQ

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Q [기타사항] G2Works를 가상계좌를 통해서 결제하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
A

G2Works 가상계좌 결제 방법은 다음과 같습니다.




[가상계좌 결제 안내]


1) 주문단계에서 '가상계좌'를 선택


2) 입금자 이름과 입금 은행 입력


3) 발급된 고유 가상계좌를 확인한 후 입금처리


* 가상계좌로 입금하실 때는 입력하신 입금자 이름을 정확히 기입해주셔야만 하며 입금 예정자와 실 입금자의 이름이 다를 경우 입금확인이 되지 않습니다.


* 입금확인이 완료된 후에 그룹웨어 세팅이 진행됩니다.

Q [메일] 회사 도메인 메일 네임 서버 및 MX레코드 값 설정방법
A

MX레코드는 메일이 송수신되어야 할 메일 서버의 주소를 알려주는 역할을 하며 정상적으로 송수신되기 위해서는


MX레코드가 G2Works 메일 호스팅의 메일 서버로 설정되어 있어야만 합니다.




[G2Works 레코드 정보]


- A 레코드

> 호스트명 : gw

> IP : 1.227.194.77


- MX레코드: spam.whoisg.kr


- SPF레코드: v=spf1 include:_spf1.g2works.kr ~all




상기 레코드 값을 입력하시어 웹메일 연결 설정을 하시기 바라며,


자세한 내용은 도메인 연결 가이드를 참고하여 주시기 바랍니다.

Q [메일] 메일 용량을 추가하고 싶습니다.
A

웹메일 용량을 추가하기 위해서는 관리자 아이디로 접속하신 뒤, G2Works 브랜드 사이트 내 [마이페이지 > 부가서비스 신청 > 용량증설] 페이지에서 원하는 만큼의 메일 용량을 추가하실 수 있습니다.




- 구매기준: 1 GB 용량 단위로 구매 가능


- 사용기간: 그룹웨어 사용기간과 동일하게 적용


- 과금체계: 월비용 청구




결제를 완료한 뒤에는 그룹웨어 [서비스 > 용량 사용설정] 에서 사용자별 용량을 할당하여 사용하실 수 있습니다.

Q [그룹웨어] 사용자별 용량설정은 어떻게 해야 하나요?
A

관리자 권한으로 이용이 가능한 서비스 메뉴 내 용량설정 메뉴에서 사용자별 용량설정이 가능합니다.


용량설정 메뉴는 크게 전체 용량정보와 사용자별 용량정보로 나뉘며 고객님이 신청하신 상품의 용량보다 더 크게 용량을 설정하실 수는 없습니다.




[사용자별 용량설정 방법]


1) 그룹웨어 로그인 > 서비스 메뉴 선택 > 용량 사용설정 메뉴 선택




2) 변경하고자 하는 사용자 체크박스 선택


3) 웹메일 및 웹하드 용량을 변경한 후 저장 버튼 클릭

Q [그룹웨어] 관리자 메뉴들은 어떤 기능들을 담고 있나요?
A

G2Works 그룹웨어의 관리자 메뉴는 사용 목적에 따라서 메뉴가 구성되어 있습니다.




- 통계: 근태통계와 지출통계 등 그룹웨어 사용자들의 전체적인 통계정보를 확인하실 수 있습니다.


- 기본설정: 그룹웨어 로고 등록 및 그룹웨어 메뉴 설정, 사내 그룹웨어 접속 허용 IP 설정 등 가장 기본적인 설정이 가능한 메뉴입니다.


- 전사관리: 조직 생성 및 수정, 삭제가 가능한 조직관리와 입사처리부터 인사이동처리 등의 기능을 담은 인사관리 등 전사적인 정보 생성이 가능한 메뉴입니다.


- 운영관리: 그룹웨어에 탑재된 모든 기능들을 관리하고 설정할 수 있는 메뉴입니다.


* 테마 별 관리자 메뉴의 명칭 및 성격이 다를 수 있습니다.

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