FAQ

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Q [그룹웨어] 그룹웨어를 처음 사용할때 어떻게 셋팅해야하나요?
A

그룹웨어가 생성된 뒤


관리자로 접근 하게 되면 일반적으로는 아래와 같은 셋팅을 진행 해주셔야지만 합니다.


1. 직원,조직도 셋팅

2. 휴가 셋팅

3. 결재문서 셋팅

4. 근태 셋팅

5. 게시판 셋팅



1. 직원,조직도 셋팅

> 그룹웨어 내부에서 사용할 사용자 계정을 생성 해주셔야지만 합니다.



a. 소속관리 : 그룹웨어 내부 조직도 및 소속장을 설정할 수 있습니다.

b. 입사처리 : 직원 계정을 하나씩 등록 가능합니다.

c. 직원셋팅 : 조직도와 다수 직원을 한번에 등록 가능합니다.


※ 초기 직원셋팅시 직원셋팅을 통해 한번에 입력 후

  소속관리에서는 차후 인사명령시 조직도 변경, 신입사원 입사시 입사처리를 통해 관리가 가능합니다.



2. 휴가 셋팅

> 직원의 휴가 설정을 해주셔야지만 합니다.


a. 연차설정 : 연차 기준 및 연차 부여 일수등을 설정합니다.

b. 휴가설정 : 연차 이외의 휴가(대체휴가, 출산휴가, 외근 등)를 설정합니다.

  ※ 휴가 이외에 출근구분의 항목관리도 휴가설정에서 진행합니다. (외근, 교육, 해외파견 등)

c. 휴가조정 : 부여된 휴가를 개인단위로 수정이 가능합니다. (연차 0.5일 차감, 대체휴가 1일 증감 등)


※ 초기 휴가셋팅시 연차설정 → 휴가설정 → 휴가조정순으로 진행 해주시면 한번에 설정 가능합니다.

※ 그룹웨어 사용 도중 연차,휴가설정을 통해 최대사용일수가 변경되더라도, 기존에 G2Works 그룹웨어 내부에서

  제출한 결재문서가 있을 경우, 사용한 휴가일수는 그대로 유지되게 됩니다.



3. 결재문서 셋팅

> 그룹웨어 내부에서 사용될 결재문서를 셋팅합니다.


a. 결재문서관리 : 그룹웨어 내부 결재문서를 관리합니다. (결재문서별 결재선 변경, 결재문서 사용유무 변경, 소속별 결재선 변경등)

b. 결재선관리 : 결재문서에 연결할 결재선을 생성,수정합니다.

c. 결재암호사용설정 : 결재문서 결재/반려시 2차 암호를 사용하도록 설정할 수 있습니다.

d. 신규결재문서양식 : 그룹웨어 내부에서 기본적으로 제공되는 양식 이외의 결재문서를 생성할 수 있습니다.


※ 초기 결재문서 셋팅시 결재선관리, 신규결재문서양식 → 결재문서관리 순으로 진행 해주시면 한번에 설정 가능합니다.



4. 근태 셋팅

a. 근무스케줄관리 : 근무스케줄을 생성,관리가 가능합니다.

b. 근무조관리 : 근무조 생성 및 관리가 가능합니다.

c. 근무정책설정 : 위에서 생성한 근무스케줄 및 근무조를 연결하여, 마지막 셋팅을 합니다.

d. 개인출퇴근설정 : 근무정책설정에서 만들어둔 근무정책에서 예외직원의 출퇴근 설정을 합니다. (출근 열외 등)

e. 모바일출퇴근지역설정 : 모바일앱을 통한 출퇴근지역을 설정합니다.

f. 출퇴근허용IP관리 : PC, 메신저를 통한 출퇴근시 출퇴근 체크를 제한할 IP를 설정합니다.


※ 초기 셋팅시에는 근무스케줄관리 → 근무조관리 → 모바일출퇴근지역설정 → 근무정책설정 → 개인출퇴근설정 순으로 진행 해주시면 됩니다.

※ 자세한 내용은 매뉴얼자료실근태관리 설정 매뉴얼(관리자)을 확인 해주시면 됩니다.


5. 게시판 셋팅

> 그룹웨어 내부의 게시판을 셋팅합니다.

a. 게시판관리 : 그룹웨어 내부의 게시판의 이름, 첨부파일용량,머릿말 등 게시판 관리가 가능합니다.


초기셋팅, 그룹웨어셋팅, 처음사용

Q [그룹웨어] 다국어 기능을 지원하고 있나요?
A

죄송하게도 현재 다국어 기능은 지원되지 않고 있으며, 한국어로만 이용이 가능합니다.

Q [그룹웨어] 부서별로 결재라인을 다르게 지정하고싶어요
A

예외 결재라인을 지정해주시면 부서별 결재선을 등록할 수 있습니다.


전체적인 부서별 결재라인 등록 방법은 다음과 같습니다.

1. 결재선 생성

2. 문서별 결재라인 등록

3. 문서별 예외결재라인 등록


1. 결재선 생성

관리자 → 운영관리 → 전자결재 → 결재선관리에서 결재선을 등록합니다.


TIP1) 결재라인명은 결재문서 작성등에는 노출되지 않으며

관리자가 결재선을 관리하기 위해서만 사용되기 때문에 용이한 이름으로 지정 해주시면 됩니다.


2. 문서별 결재라인 등록

일반적인 결재선 등록 방법과 동일합니다.


3. 문서별 예외결재라인 등록

결재문서 선택 후, 하단의 예외결재라인 소속리스트에서

a 소속 선택 후

b 적용될 결재선을 선택하여 적용합니다.

※ 예외결재라인은 다중 등록이 가능합니다.


이후 결재문서 작성 시도시,

예외결재라인 소속으로 결재선이 별도로 지정되어있는 소속의 직원은 예외결재라인이 불러와지며, 나머지 모든 직원은 기본적으로 지정된 결재선이 불러와집니다.

(예시 : 위 스크린샷을 기준으로 개발1파트 직원들은 "개발파트 결재선(휴가)" 결재선이 불러와지며, 개발1파트 소속 이외 모든 직원은 "기본결재라인"이라는 결재선이 불러와집니다.)


소속별결재라인,결재선,소속결재선,다른결재선

Q [그룹웨어] 무료체험은 몇명까지 이용 가능하고, 어떤 기능을 이용할 수 있나요?
A

실제 서비스되고 있는 그룹웨어와 메일형 서비스와 동일한 기능으로 체험이 가능합니다.

(등록 계정 수 제한 없음, 모든 기능 사용 가능)


무료체험을 신청 해주신 뒤, 직원 계정을 전부 생성한 뒤에 테스트 또는 실사용 해주시는 것이 가능합니다.


데모, 기능

Q [그룹웨어] 게시판별 접근 권한 부여가 가능한가요?
A

가능합니다.


관리자 → 운영관리 →게시판관리에서 게시판별 접근인원 및 권한 부여가 가능합니다.


1. 모든 직원 권한 부여

게시판 설정의 게스트 권한을 통해, 그룹웨어 내부 모든 직원들이 해당 게시판에 어디까지 권한을 부여할지 설정 가능합니다.

 - 권한 없음 : 게시판 접근 불가능

 - 읽기 : 해당 게시판 게시글 읽기만 가능

 - 쓰기 : 해당 게시판 게시글 읽기 및 자신의 게시글 삭제까지 가능


2. 위 전직원 권한 부여 이외에, 해당 게시판의 관리자 및 관리 부서 선택이 가능합니다.

접근 권한에서 특정 부서, 또는 특정 인원을 선택하여 읽기/쓰기/삭제 권한 부여가 가능합니다.

※ 부서단위로 권한 부여가 되었을 경우, 해당 부서로의 인사이동, 또는 해당 부서에서 타부서로 인사이동 처리 되었을때에도

  부서단위로 부여된 게시판 권한은 그대로 유지됩니다.

예시) A 부서가 a 게시판에 읽기/쓰기/삭제 권한을 부여 받은 상태에서 A 부서로 신입사원 입사시 해당 신입사원은 게시판 권한도 자동으로 부여되게 됩니다.


위 2가지 권한을 이용하여, 게시판별 접근 인원 관리 및 조회 권한 부여가 가능합니다.

예시1) 전체 직원이 조회는 가능하지만, B부서만 게시글 쓰기가 가능하며, b 직원은 게시글 삭제까지 가능하게 하고자 할 경우

1. 게스트 권한 : 일기

2. 접근 권한 - B부서 : 게시글 읽기/쓰기 부여 , b직원 : 게시글 읽기/쓰기/삭제 권한 부여


예시2) C부서만 접근 가능한 게시판 생성시

1. 게스트 권한 : 권한없음

2. 접근 권한 - C부서 : 게시글 읽기/쓰기 또는 읽기/쓰기/삭제 부여


게시판권한

Q [그룹웨어] 그룹웨어 사용자 계정의 비밀번호 분실시 비밀번호 찾기는 어떻게 하나요?
A

일반 사용자 계정의 경우 관리자 계정처럼 별도로 비밀번호 찾기 기능이 제공되지 않고 있으며,


기존 이용중이던 비밀번호를 분실하신경우 최고관리자(Admin) 계정, 혹은 인사관리 권한이 있는 관리자에게 비밀번호 변경 요청을 주셔야만 합니다.

(관리자에서 변경한 임시비밀번호로 로그인 하신 뒤 마이페이지에서 비밀번호 변경 후 사용을 권장드립니다.)



▶ 관리자(admin)계정 비밀번호 변경 경로 :

[ 전사관리 - 인사관리 - 직원검색 - 비밀번호 분실 계정 클릭 후 비밀번호 변경 ]




▶ 사용자 계정 비밀번호 변경 경로 :

[ 마이페이지 - 비밀번호변경 ]

※ 비밀번호는 반드시 영문 대문자, 소문자, 숫자, 특수문자를 혼용하여 생성해주셔야 합니다.



비번분실,비번변경,로그인실패

Q [그룹웨어] 결재문서를 수정하고 싶어요
A

그룹웨어에서 결재문서 수정은 문서 작성자만 문서 작성시, 그리고 문서 반려시 수정 가능합니다.

결재문서 작성자를 제외한 모든 직원들(관리자,상위결재자등)은 문서를 수정할 수 없습니다.


문서 수정이 가능한 경우는 다음과 같습니다.



일반/지출결재문서

휴가문서

제출 후

수정 가능

수정 불가능

결재 진행중(한번이라도 결재가 되었을 경우)

수정 불가능

수정 불가능

문서 반려

수정 가능

수정 불가능

결재 완료

수정 불가능

수정 불가능


※ 단, 수정시에는 결재문서 내용만 수정이 가능하며, 결재라인의 수정은 불가능합니다.

(결재라인의 수정이 필요한경우 문서 재상신하여야 함.)



결재 수정, 문서 수정

Q [그룹웨어] 다음 결재자가 결재한 차례인데, 미결재문서에 문서가 보이지 않아요
A

결재라인에서 결재(협조)를 기다리고 있을 경우, 자신의 전번 결재자가 결재(협조)를 하기 전까지는 문서가 보이지 않습니다.

그룹웨어 내부에서 결재문서는 기안자가 입력한 결재라인을 따라 이동하게 됩니다.

(예시)



위와같이 결재문서의 결재라인을 입력할때의 순번에 따라 결재문서가 이동하게 되며,

결재문서 작성자가 의도한 순번대로 결재문서가 이동되게 됩니다.


차순 결재자의 경우에는 문서 하단의 결재로그를 통해 확인 가능합니다.


전자결재, 결재순번

Q [그룹웨어] 기안과 합의의 차이점은 무엇인가요?
A

결재라인 지정시 결재부서를 기안,합의,협조중 선택하는 것이 가능합니다.



기안과 합의는 결재라인에 올라가게 되며, 협조는 협조라인에 올라가게 됩니다.



그룹웨어 결재상 기안자와 합의자는 동일하게 결재 진행을 하게 되며, 기능상으로는 결재(기안)과 합의는 동일하게 처리되게 됩니다.

결재라인상 기안(결재)와 합의중 선택하여 제출 하셔야지만 하는 경우에는, 위와같이 결재와 합의중 선택하여 문서 상신이 가능합니다.


세부 내용은 문서 하단의 결재로그에서 확인 가능합니다.




기안, 합의, 협조

Q [그룹웨어] 모바일 근태에서 WIFI 설정이 하고싶은데, SSID 및 MAC address를 어디에서 확인하나요?
A

공유기 안에서 확인이 가능합니다.


공유기로 접근하기 위해서는, 공유기의 IP 주소를 확인 해야지만 합니다.


1. 공유기 IP 주소 확인

a. 키보드에서 윈도우 + R 키를 눌러 실행창을 연다. 

b. 실행창에 cmd 입력 후 엔터 

  (윈도우 10의 경우, 시작 버튼을 누른 상태에서 cmd 라고 입력 해도 가능합니다.)

c. 명령창에 ipconfig 입력


이후 나오는 화면에서 기본 게이트웨이에 해당하는 IP 주소를 인터넷 브라우저에 입력하여 공유기로 접근합니다.


2. 공유기에서 wifi 정보로 접근



정상적으로 접근이 되었다면, 위와같은 로그인 화면이 나오게 됩니다.

위 로그인 화면에서 관리자로 로그인을 합니다.

 ※ 관리자로 로그인이 불가능하다면, 해당 공유기 구입시 동봉되어있는 매뉴얼을 확인하거나, 제조업체로 문의하여 확인 가능합니다.

 ※ 공유기의 관리자 계정을 분실하였을 경우, 공유기 뒤쪽의 초기화 버튼을 통해 공유기 초기화가 가능합니다.

   !! 공유기 초기화시 공유기의 모든 설정이 초기화 되기 때문에, 인터넷 접속이 불가능하더나 와이파이 연결이 끊기는 등의

    문제가 발생할 수 있습니다. 반드시 초기화 전 내부 네트워크 담당자 또는 제공업체의 자문을 받아 진행 하셔야지만 합니다.



3. SSID 및 BSSID 확인



공유기로 접근 후, 위와같이 SSID 및 BSSID 를 통해 공유기 이름 및 MAC Address 확인이 가능합니다.

위에서 확인한 정보를 그룹웨어 내부 모바일 출퇴근 지역관리에 입력 해주시면, 이후 해당 wifi 에 연결 되었을때에만

출근 체크가 가능하게 됩니다.

※ 공유기 모델, 제조사마다 화면이 다를 수 있으며, 접근 경로가 다를 수 있습니다.

  이경우 해당 공유기 제작 업체, 또는 인터넷 제공업체를 통해 해당 경로 확인이 가능합니다.


모바일출퇴근지역 관리, 모바일출퇴근지역 설정, 와이파이출퇴근, 출퇴근, wifi 설정, 

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