FAQ

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Q [그룹웨어] 결재문서 작성 시 등록된 수신참조자를 한번에 지정할 수 있나요?
A

‘개인수신자관리’ 메뉴에 등록된 개인수신자를 선택하여 지정하실 수 있습니다.


[개인수신자 적용방법]
1. 업무관리 > 개인수신자관리 메뉴에서 개인수신자를 등록


2. 전자결재문서 작성시 개인수신자를 선택하여 수신참조자 지정





Q [그룹웨어] 직원들의 휴가 사용 내역을 조회할 수 있나요?
A

관리자 권한으로 로그인 후 ‘휴가통계’ 메뉴에서 직원들의 휴가사용내역을 확인할 수 있습니다.


[휴가사용내역 조회 방법]
 1) 관리자 로그인
 2) 그룹웨어 > 관리자 > 통계 > 근태통계 > 휴가통계 메뉴 클릭
 3) 검색 후 조회하고자 하는 직원을 클릭하면 상세휴가현황 조회 가능


Q [그룹웨어] 결재알림 메일을 타메일로 받을 수 있나요?
A

결재알림을 타메일로 받으려면 아래와 같이 설정하면 받을 수 있습니다.


[설정방법]

1. "내정보관리 > 기본정보수정" 으로 이동!


2. 타메일 항목에 정보 입력 및 업무용으로 사용 체크!


3. "수정" 버튼 클릭!



Q [그룹웨어] 결재가 완료되지 않아도 인쇄가 가능한가요?
A

내문서함에서 진행중인 결재문서도 인쇄가 가능합니다.


[인쇄 방법]

1. "전자결재 > 내문서함"으로 이동


2. 진행중인 결재문서 클릭!


3. 문서 좌측하단 "인쇄" 버튼 클릭! > 새창으로 문서가 열리며 해당 문서에서 인쇄s


Q [그룹웨어] 명함 신청 후 업체나 담당자에게 알림 기능이 있나요?
A


관리자 권한으로 이용이 가능한 '명함신청관리' 메뉴에서 업체나 담당자에게 메일을 전송할 수 있습니다.



[업체 메일 알림 방법]

1. 관리자(admin)로그인


2. 그룹웨어 > 관리자 > 운영관리 > 자산관리 > 명함신청관리 메뉴 클릭


3. 전송하고자 하는 명함내역 클릭


4. 하단에 '업체 메일 전송' 버튼 클릭


5. 업체명/이메일주소 작성

 * 처리상태가 '승인완료'된 명함신청 내역에 한해서만 업체 및 담당자에게 메일 전송을 할 수 있습니다.



Q [그룹웨어] 결재문서 작성 시 소속 부서원들에게 문서를 공유할 수 있나요?
A


결재문서 작성 시 부서공유 '사용'을 통해 문서를 공유할 수 있습니다.



[결재문서 공유 방법]

- 상신하고자 하는 결재 문서를 클릭하여 부서공유에 '사용' 체크 박스 선택

> 부서공유를 사용으로 선택 시, 소속된 부서원들에게 문서 공유가 가능합니다.



[공유된 결재문서 확인 방법]

- 전자결재 > '부서문서함' 클릭

> 해당 메뉴에서 나에게 공유된 결재문서를 확인할 수 있으며 공유된 문서는 열람 권한만 갖게 됩니다.

> 문서의 결재상태와 관계없이 부서공유된 문서를 모두 확인할 수 있습니다.


※ 문서의 작성자의 소속이 변경될 경우, 변경된 소속에서 해당 문서 조회가 가능하게 됩니다

(예시 : A 직원의 기존 소속이 솔루션사업부에서 개발1팀으로 변경시, A 직원이 기존에 "부서공유"로 제출했던 문서는 더이상 솔루션사업부는 조회 불가능하며 개발1팀 직원이 조회 가능)

Q [그룹웨어] 결재문서 작성 시 다른 소속 직원에게 문서를 공유할 수 있나요?
A

결재문서 작성 시 수신참조의 '수신자등록'을 통해 문서를 공유할 수 있습니다.


[결재문서 공유 방법]

- 상신하고자 하는 결재 문서를 클릭하여 수신참조자 등록

> 수신참조자 지정 시, 해당 직원에게 문서 공유가 가능합니다.



[공유된 결재문서 확인 방법]

- 전자결재 > 수신참조함 클릭


> 해당 메뉴에서 나에게 공유된 결재문서를 확인할 수 있으며 공유된 문서는 열람 권한만 갖게 됩니다.

> 문서의 결재상태과 관계없이 수신참조된 문서를 모두 확인할 수 있습니다.

Q [그룹웨어] 메일 아이디를 변경하고 싶습니다. 이메일주소를 변경할 수 있나요?
A


관리자 권한으로 이용이 가능한 '직원검색' 메뉴에서 이메일주소를 변경할 수 있습니다.


사용자는 이메일주소를 직접 변경하실 수 없으니 회사의 그룹웨어 관리자에게 문의하여 변경 요청해주시기 바랍니다.



[이메일 변경 방법]

1. 관리자(admin) 로그인


2. 그룹웨어 > 관리자 > 전사관리 > 인사관리 > 직원검색 메뉴 클릭


3. 변경하고자 하는 직원 리스트 클릭


4. 하단에 '이메일(아이디) 변경' 버튼 클릭


5. 변경할 이메일주소 작성

* @도메인 항목은 현재 사용중인 도메인주소와 동일하게 작성해주셔야 합니다.


6. '수정' 버튼 클릭



※ 기존에 수신했던 메일들은 그대로 남아있게 됩니다.

※ 메일 주소 변경 후 이전 메일로는 메일 수신이 불가능하게 되며, 변경해주신 메일로의 메일 수신만 가능하게 됩니다.

Q [그룹웨어] 다수의 직원을 한 번에 등록할 수 있나요?
A

관리자 권한으로 이용이 가능한 '직원셋팅' 메뉴에서 직원을 한 번에 등록하실 수 있습니다.


[직원 셋팅 방법]

1. 관리자(admin) 로그인

2. 그룹웨어 > 관리자 > 전사관리 > 직원셋팅 메뉴 클릭

3. G2Works 제공 양식 다운로드



4. 도움말을 참고하여 소속 직원을 재작성하여 파일 업로드


5. 저장하기 버튼 클릭


* 비밀번호는 Whois1234!와 같이 반드시 알파벳 대문자와 소문자, 숫자와 특수문자가 입력되어야지만 합니다.

* 메일/웹하드 용량은 10 MB 로 기본적으로 셋팅되어 있으나, 변경을 원하실 경우 해당 항목을 재작성하여 '저장하기' 버튼을 클릭해주세요.

* 엑셀양식의 시트를 삭제할 경우 업로드가 되지 않습니다. 업로드 하실 정보가 없을 경우 내용을 공락으로 두신 상태에서 업로드 해주세요.


직원셋팅

Q [그룹웨어] 직원들 연차지급이 정상적으로 이루어지지 않을 경우 어떻게 해야 하나요?
A

우선, 등록하신 직원분들의 입사일을 확인해주시기 바랍니다.


입사일이 정상적으로 등록되어 있지 않을 경우 잘못 입력된 입사일에 맞추어 휴가가 잘못 지급될 수 있습니다.


만약 입사일이 정상적으로 등록되어 있음에도 연차일수가 정상적으로 부여되지 않을 경우 다음과 같이 진행하시면 문제를 해결하실 수 있습니다.




1) 관리자 권한 계정으로 그룹웨어 로그인


2) 관리자 > 운영관리 > 휴가관리 > 휴가설정


- 우측 직원휴가등록(갱신) 버튼 클릭 (당해년도 선택 후)


※ 직원 휴가등록(갱신)시 기존 제출한 휴가 문서 등 휴가정보는 그대로 남아있습니다.

※ 직원 휴가 등록은 버튼을 클릭할 시점의 입사일 기준으로 새로이 연차를 갱신하는 기능이기 때문에

  이미 사용한 연차 및 조정등록한 연차는 정상적으로 차감 및 기록이 남아있습니다.

예시)

버튼 클릭 전 연차 지급일수 15일, 연차 사용일 5일, 휴가조정으로 연차 차감 5일 = 15 - 5 - 5 = 5 (잔여휴가)

연차 지급일수를 20일로 변경 후 직원휴가등록(갱신)버튼 클릭시 20 - 5 - 5 = 10 (잔여휴가)


연차, 연차휴가, 유급휴가, 휴가조정, 휴가갱신, 휴가일수

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